Herzliche/r Allrounder/in

IsmaningPełny etat, Część etatu, Czasowa16.01.2019
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für Kooperations-Marketing, Customer Relation und Terminvereinbarung
an 2-4 Nachmittagen pro Woche

Ihre Aufgaben

Als Allrounder/in am Nachmittag unterstützen Sie die Teams des Klinikmanagements und der telefonischen Terminvergabe.

An ruhigeren Nachmittagen kümmern Sie sich um das Kooperationsmarketing, Beschwerdemanagement und die Zufriedenheit unserer Kunden und Stärken die Zusammenarbeit mit unseren überweisenden Tierärtzen und Tierschutzvereinen.

An stärker frequentierten Nachmittagen unterstützen Sie das Terminmanagement-Team, in dem Sie

  • telefonisch Termine vereinbaren.
  • Bestellungen für Futter und Medikamente entgegennehmen
  • Befundberichte, Röntgenbildern und Rücküberweisungen versenden.
  • Das info@-Email-Postfach betreuen
  • gelegentlich am Empfang unterstützen, Patienten aufnehmen, deren Besitzer betreuen und sich um die Abwicklung des Zahlungsvorgangs und die Ausgabe der vorbereiteten Medikamente kümmern.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (TMFA, Arzthelferin, MFA, VMTA, ZFMA, PTA). Gerne bewerben Sie sich auch als Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung aus den Bereichen Hotellerie, Büroorganisation oder Kundenservice und Interesse an der (Tier-)Medizin.
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
  • Sie sind höchstempathisch, haben Verständnis für besorgte Tierbesitzer und sind routiniert im Beschwerdemanagement.
  • Als Bindeglied zwischen Patientenbesitzern und Tierärzten setzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit erfolgreich ein.
  • Engagement und Teamfähigkeit sind Ihnen ebenso wichtig wie dienstleistungsorientiertes Handeln.
    Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute EDV-Kenntnisse.
  • Ihr Profil wird abgerundet durch den Spaß am Umgang mit Mensch und Tier und Ihre selbstständige Arbeitsweise

Arbeitszeiten – Sie sind flexibel? Wir auch!

Mindestens arbeiten Sie 12 Stunden pro Woche. Als Maximum können wir Ihnen 20 Stunden anbieten. Ihre Schichten sind hauptsächlich in den Nachmittags- und Abendstunden. Idealerweise stehen Sie uns von 14:00 (16:00) - 20:00 Uhr zur Verfügung. In der Regel arbeiten Sie 2 Tage pro Monat am Wochenende und erhalten hierfür einen Freizeitausgleich während der Woche.

Die Stelle ist zum 01.02., spätestens jedoch zum 01.03. zu besetzen.

Bitte bewerben Sie sich über das Bewerbungsformular auf unserer Website und geben Sie als Quelle Hotelcareer an: http://www.tierklinik-ismaning.de/herzliche-r-terminmanager-in/

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email an


Tierklinik Ismaning
Oskar-Messter-Str. 6
85737  Ismaning
Pani Stefanie Stock

bewerbung@tierklinik-ismaning.de
www.tierklinik-Ismaning.de

Tierklinik Ismaning

Als überregionale Überweisungsklinik für Kleintiere vereinen wir mit CT, Ultraschall, Endoskopie, digitalem Röntgen und einem In-House-Labor modernste Diagnoseverfahren unter einem Dach. Unsere Mitarbeiter betreuen nicht nur spannende und seltene Fälle, sondern gewinnen zusätzliches Fachwissen und erleben gleichzeitig einen größeren medizinischen Erfolg. Unsere erfahrenen Kollegen stehen Ihnen jederzeit beratend zur Seite.

Unseren Ärzten, Fachangestellten und Auszubildenden stehen regelmäßig zahlreiche interne Fortbildungsmöglichkeiten offen und Sie nehmen kostenlos an unseren externen Seminaren teil.

Ärzte und Fachangestellte können sich in unserem großen Team weiterentwickeln, von Anfang an Verantwortung und mittelfristig durch einen Karriereplan auch Teamleiterfunktionen übernehmen.
Die vielseitigen Tätigkeiten erweitern Ihr Erfahrungsspektrum und erlauben Ihnen sich auf Ihr Interessengebiet zu spezialisieren.

Die Klinik ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

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